IDETORIAL.com, Kupang – Wakil Wali Kota Kupang, Serena Francis, mendorong Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Kupang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, seiring dengan membaiknya kondisi keuangan perusahaan yang sebelumnya mengalami kerugian.
Dorongan tersebut disampaikan Serena saat menerima audiensi Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Kupang, Isidorus Lilijawa, bersama jajaran manajemen di ruang kerja Wakil Wali Kota Kupang, Senin, 26 Oktober 2026.
Dalam pertemuan itu, jajaran direksi menyampaikan laporan perkembangan kinerja perusahaan selama satu tahun kepemimpinan Isidorus, terhitung sejak 29 September 2025 hingga 29 September 2026. Laporan tersebut menunjukkan adanya perbaikan kondisi perusahaan, baik dari sisi kesehatan keuangan maupun pengelolaan piutang pelanggan.
Isidorus menjelaskan, pada periode 2024 hingga Agustus 2025, kondisi Perumda Air Minum Kota Kupang tergolong kurang sehat dan mengalami kerugian. Namun, sejak September 2025, kondisi perusahaan berangsur membaik hingga masuk kategori sehat, dengan kinerja keuangan positif yang tercatat sampai Agustus 2026.
Perbaikan tersebut turut ditopang penyelesaian piutang pelanggan. Tagihan yang sebelumnya tertunggak telah dibayarkan sehingga membantu memperbaiki kondisi keuangan dan mendukung pengelolaan perusahaan secara lebih tertata.
Meski menunjukkan perkembangan positif, Isidorus menegaskan bahwa manajemen tidak ingin berpuas diri. Pembenahan internal akan terus dilakukan agar kondisi perusahaan semakin kuat dan mampu mendukung peningkatan kualitas pelayanan air minum bagi warga Kota Kupang.
Menanggapi laporan tersebut, Serena mengapresiasi upaya direktur utama beserta seluruh jajaran manajemen dalam memperbaiki kinerja perusahaan daerah tersebut. Menurut dia, kondisi keuangan yang semakin sehat merupakan modal penting untuk membangun tata kelola perusahaan yang lebih profesional dan berkelanjutan.
Namun, perbaikan keuangan perlu berjalan seiring dengan peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Sebagai perusahaan daerah yang bergerak di bidang penyediaan air minum, Perumda memiliki tanggung jawab untuk memastikan kebutuhan dasar masyarakat menjadi perhatian utama dalam pelaksanaan tugasnya.
Peningkatan kualitas pelayanan karena itu perlu menjadi bagian penting dari agenda pembenahan perusahaan. Perbaikan kinerja tidak hanya tercermin dari kondisi keuangan, tetapi juga perlu didukung kemampuan perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan secara optimal dan berkelanjutan.
Pemerintah Kota Kupang berharap tren positif yang telah dicapai dapat dipertahankan dan ditingkatkan. Dengan pengelolaan yang semakin baik, Perumda Air Minum diharapkan mampu memperkuat perannya sebagai penyedia layanan publik yang mengutamakan kepentingan masyarakat.
Dalam audiensi tersebut, turut hadir Kepala Satuan Pengawas Internal (SPI) Romi Seran, Kepala Bagian Administrasi dan Keuangan Dessy Setiawati, Kepala Bagian Teknik Elsy Bengu, serta Kepala Bagian Hubungan Langganan Ferdi Jeremias.
(Lidia)
