IDETORIAL.com, Kupang — Pemulihan pascagempa bumi di Flores, Nusa Tenggara Timur (NTT) tidak hanya membutuhkan bantuan logistik, tetapi juga akses komunikasi yang tetap terjaga.
Di tengah situasi tersebut, Telkomsel terus memperkuat dukungannya kepada masyarakat terdampak melalui pemulihan konektivitas sekaligus penyaluran bantuan kemanusiaan.
Mengusung semangat “Melayani Sepenuh Hati”, Telkomsel menyalurkan bantuan di sejumlah titik terdampak gempa, mulai dari posko pengungsian hingga perkampungan masyarakat yang membutuhkan dukungan.
Bantuan tersebut disalurkan antara lain di Posko BNPB Pengungsian Sikka, Posko BNPB Mbay Kabupaten Nagekeo, Perkampungan Gencor dan Redo, Kecamatan Lelak, Kabupaten Manggarai, serta Perkampungan Pang Lembor, Kabupaten Manggarai Barat.
Langkah ini menjadi bagian dari respons Telkomsel terhadap kondisi masyarakat yang masih berada dalam masa tanggap darurat. Kehadiran Telkomsel tidak hanya difokuskan pada pemulihan jaringan telekomunikasi, tetapi juga pada pemenuhan kebutuhan dasar masyarakat terdampak.
Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel, Muharlis, mengatakan Telkomsel menyampaikan simpati kepada seluruh masyarakat yang terdampak gempa di Flores.
“Kami menyampaikan simpati kepada seluruh masyarakat yang terdampak gempa di Flores. Melalui bantuan yang kami salurkan di sejumlah titik pengungsian dan posko tanggap darurat, kami berharap dapat membantu memenuhi kebutuhan masyarakat selama masa pemulihan,” ujar Muharlis, Kamis, 20 Agustus 2026.
Menurutnya, Telkomsel juga terus berupaya memastikan akses komunikasi tetap tersedia. Konektivitas menjadi kebutuhan penting dalam situasi bencana karena memungkinkan masyarakat berkomunikasi dengan keluarga, memperoleh informasi penting, sekaligus membantu koordinasi penanganan di lapangan.
Dukungan tersebut mendapat apresiasi dari Pemerintah Kabupaten Sikka. Sekretaris Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Sikka, Muhamad N. Karim, menyampaikan terima kasih atas bantuan logistik yang diberikan Telkomsel kepada masyarakat terdampak.
“Pemerintah Kabupaten Sikka, khususnya Posko Tanggap Darurat Bencana Gempa Tektonik, menyampaikan terima kasih kepada Telkomsel atas bantuan logistik yang diberikan kepada masyarakat Kabupaten Sikka,” ujarnya.
Ia berharap bantuan tersebut dapat disalurkan secara tepat sasaran kepada masyarakat yang membutuhkan serta membantu meringankan beban para korban selama masa pemulihan.
Paket Darurat Rp1 untuk Jaga Akses Komunikasi
Selain bantuan kemanusiaan, Telkomsel memberikan dukungan khusus untuk menjaga masyarakat tetap terhubung melalui Paket Darurat seharga Rp1 bagi pelanggan di wilayah terdampak.
Paket tersebut berlaku selama tujuh hari dan mencakup 3 GB internet, 1.000 SMS, serta 300 menit telepon. Pelanggan dapat mengaktifkannya melalui *888*20#.
Telkomsel juga menghadirkan dukungan konektivitas langsung di lokasi pengungsian melalui layanan internet, kartu Telkomsel, serta posko WiFi gratis.
Fasilitas tersebut menjadi penting bagi masyarakat yang kehilangan akses komunikasi atau harus meninggalkan rumah akibat bencana. Dengan tetap tersedianya internet dan layanan telekomunikasi, warga dapat menghubungi keluarga, memperoleh informasi resmi, maupun mengakses berbagai kebutuhan selama berada di pengungsian.
Seorang warga terdampak di Kabupaten Sikka menyampaikan apresiasinya atas dukungan tersebut.
“Terima kasih kepada Telkomsel atas internet gratis dan kartu yang diberikan. Bantuan ini sangat membantu kami selama berada di pengungsian dan memudahkan kami untuk tetap berkomunikasi,” ungkapnya.
Telkomsel POIN Diubah Menjadi Donasi
Dukungan terhadap masyarakat Flores juga diperluas dengan melibatkan pelanggan Telkomsel melalui program “Bersama Bantu Flores Bangkit.”
Melalui program tersebut, pelanggan dapat menukarkan Telkomsel POIN sebagai bentuk donasi bagi masyarakat terdampak gempa.
Setiap 500 Telkomsel POIN yang ditukarkan akan dikonversi menjadi donasi Rp500.
Program ini menjadi ruang bagi pelanggan untuk ikut bergotong royong membantu masyarakat Flores melewati masa tanggap darurat hingga proses pemulihan.
Telkomsel menyatakan akan terus berkoordinasi dengan pemerintah, BNPB, BPBD, TelkomGroup, serta berbagai pihak terkait agar bantuan dan dukungan yang diberikan dapat menjangkau masyarakat yang membutuhkan.
Di tengah upaya Flores untuk bangkit dari dampak gempa, dukungan konektivitas dan bantuan kemanusiaan menjadi dua kebutuhan yang berjalan beriringan.
Telkomsel memastikan komitmennya untuk tetap hadir di tengah masyarakat, bukan hanya dengan menghidupkan kembali jaringan komunikasi, tetapi juga dengan membantu memenuhi kebutuhan masyarakat terdampak.
Dengan semangat “Melayani Sepenuh Hati,” Telkomsel bersama berbagai pihak terus mendorong pemulihan Flores agar masyarakat dapat kembali terhubung, beraktivitas, dan perlahan bangkit dari bencana.
(Lid)
