IDETORIAL.com, Surabaya – Telkomsel menghadirkan dukungan komunikasi bagi masyarakat terdampak bencana di wilayah Flores, Nusa Tenggara Timur (NTT), dengan menyediakan Paket Darurat seharga Rp1. Langkah ini menjadi bentuk kepedulian Telkomsel agar masyarakat tetap dapat berkomunikasi di tengah kondisi tanggap darurat.
Paket tersebut berlaku selama 7 hari dan mencakup 1 GB internet, 1.000 SMS, serta 300 menit telepon. Pelanggan Telkomsel yang berada di wilayah terdampak dapat mengaktifkannya melalui kode *888*20#.
Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel, Muharlis, dalam rilis tertulis, Minggu, 16 Agustus 2026, menyampaikan keprihatinan dan simpati kepada masyarakat Flores yang terdampak gempa.
Menurutnya, akses komunikasi menjadi kebutuhan penting, terutama untuk memastikan masyarakat tetap terhubung dengan keluarga serta memperoleh informasi selama masa tanggap darurat.
“Kami turut prihatin dan menyampaikan simpati kepada seluruh masyarakat Flores yang terdampak gempa, Di tengah situasi ini, kami hadirkan Paket Darurat Rp1 yang dapat diaktifkan melalui *888*20#,”kata Muharlis
Selain memberikan dukungan melalui Paket Darurat, Telkomsel juga terus berupaya mempercepat pemulihan layanan jaringan di sejumlah wilayah terdampak. Upaya tersebut dilakukan melalui koordinasi dengan pemerintah dan pihak terkait agar layanan komunikasi dapat kembali berfungsi secara optimal secara bertahap.
“Kami berharap masyarakat tetap dapat berkomunikasi selama masa tanggap darurat, agar tetap terhubung dengan keluarga, memperoleh informasi penting, dan saling memberi kabar,” ujar Muharlis.
Ketersediaan jaringan komunikasi dinilai memiliki peran penting dalam situasi bencana, tidak hanya untuk kebutuhan masyarakat menghubungi keluarga, tetapi juga untuk memperoleh informasi terkini serta mendukung koordinasi penanganan dan pemulihan di lapangan.
Telkomsel mengimbau masyarakat terdampak untuk tetap mengikuti arahan pihak berwenang dan memperoleh informasi melalui kanal resmi. Informasi mengenai layanan dan dukungan Telkomsel selama masa tanggap darurat dapat diperoleh melalui Hotline Siaga Bencana Telkom Group di 0800-111-9000.
(Lid)
