IDETORIAL.com, Flores Timur – Pertamina Patra Niaga merespon cepat peningkatan layanan dan kelancaran distribusi BBM, pasca dikeluhkan warga soal hambatan penyaluran yang terjadi di sejumlah sub penyalur di Flores Timur, Nusa Tenggara Timur (NTT).
Hal tersebut, dalam rilis tertulis Kamis, 19 Maret 2026 disampaikan bahwa Pertamina Patra Niaga tengah melakukan penyelarasan sistem layanan, dari aplikasi Microsite ke aplikasi X-Star, atau sistem rekomendasi pembelian BBM subsidi yang terintegrasi.
Perubahan sistem ini, dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan distribusi BBM agar lebih efektif dan memudahkan masyaratakat sebagai konsumen.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan warga dan responsif menindaklanjuti kendala yang terjadi di Sub Penyalur ,”kata Area Manager Comm, Rel. & CSR Jatimbalinus Pertamina Patra Niaga, Ahad Rahedi.
Ia menambahkan, dalam proses penyelarasan sistem ini, Pertamina juga melakukan berkoordinasi bersama dengan BPH Migas, agar perubahan tersebut dapat segera diselesaikan dan tidak menimbulkan kendala di lapangan.
“Kami berkomitmen untuk memastikan masyarakat, tetap dapat menikmati layanan distribusi BBM secara optimal dalam mendukung aktivitas sehari-hari,”tutup Ahad.(*)
.
