IDETORIAL.com, Lombok — Telkomsel mempererat hubungan dengan pelanggan setianya melalui kegiatan Prestige Padel Day di Sasaku Padel Senggigi, Lombok, Kamis, 8 Oktober 2026.
Kegiatan ini menjadi ruang interaksi antara perusahaan dan pelanggan melalui olahraga sekaligus bentuk apresiasi atas loyalitas pengguna layanan Telkomsel Prestige.
General Manager Mobile Household Consumer Business Region Bali Nusra, Ricky Erickson Panggabean, mengatakan kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya Telkomsel menghadirkan pengalaman yang lebih personal bagi pelanggan, di luar layanan telekomunikasi.
“Melalui Prestige Padel Day, kami ingin menghadirkan pengalaman yang tidak hanya memberikan keseruan, tetapi juga membuka ruang bagi kami untuk semakin dekat dan berinteraksi langsung dengan pelanggan. Telkomsel Prestige merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan layanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan setia Telkomsel,” ujar Ricky.
Kegiatan berlangsung dalam suasana santai dan interaktif. Rangkaian acara diawali dengan registrasi dan pemanasan, dilanjutkan interaksi antara jajaran manajemen Telkomsel dan pelanggan, serta pertandingan padel yang mengedepankan kebersamaan.
Setelah pertandingan, peserta mengikuti sesi penghargaan dan lelang Telkomsel POIN. Acara kemudian ditutup dengan foto bersama dan makan malam.
Lebih dari sekadar kegiatan olahraga, Prestige Padel Day juga menjadi sarana komunikasi dua arah. Pelanggan dapat berbagi pengalaman dan menyampaikan masukan secara langsung kepada manajemen Telkomsel. Masukan tersebut menjadi bahan evaluasi perusahaan untuk memahami kebutuhan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan di wilayah Bali dan Nusa Tenggara (Bali Nusra).
Ricky menegaskan, Telkomsel akan terus mengembangkan program keterlibatan pelanggan yang sesuai dengan kebutuhan dan gaya hidup mereka. Melalui Telkomsel Prestige, perusahaan ingin menghadirkan manfaat tambahan berupa pengalaman dan keuntungan eksklusif, sekaligus membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
“Ke depan, kami akan terus menghadirkan berbagai program yang relevan dengan gaya hidup pelanggan. Kami berharap Telkomsel Prestige dapat menjadi lebih dari sekadar layanan telekomunikasi, tetapi juga menghadirkan pengalaman dan benefit eksklusif yang semakin memperkuat loyalitas pelanggan,” tutup Ricky.
Salah satu pelanggan Telkomsel Prestige, Siti Zulaiha, menyambut positif kegiatan tersebut. Menurut dia, acara ini tidak hanya memberikan kesempatan untuk berolahraga, tetapi juga mempertemukan sesama pecinta padel dan pengguna Telkomsel.
“Terima kasih kepada Telkomsel yang sudah menghadirkan kegiatan ini dan mengumpulkan komunitas padel untuk bisa bermain dan berkumpul bersama. Di sini kami juga bisa bertemu dan berkenalan dengan sesama pengguna Telkomsel. Semoga kegiatan seperti ini bisa terus diadakan ke depannya karena selain seru, juga semakin mempererat kebersamaan,” kata Siti.
(Lidia)
